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位置情報ASPサービス DP Report@

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位置情報ASPサービス DP Report@

位置情報ASPサービスDP Report@は、スマートフォン片手に、営業や保守に飛び回る現場社員を積極的に支援します。
現在、国内のスマートフォンの普及は著しく、企業における社員の使用機会も飛躍的に増加しています。企業においてスマートフォンは単なる携帯電話や小型化したPCではなく、ワークスタイルの改善や業務の生産性向上を目的とした、機能と機動性を兼ね備えたモバイル端末として活用されています。
「 DP Report@」(DPレポルタ)は、このような市場環境に対応して開発された、スマートフォンを活用する現場での使い勝手の良さを重視した業務支援システムです。

DP Report@リーフレット

DP Report@(DPレポルタ)の新機能

「DP Report@」(DPレポルタ)は、スマートフォンの操作性や機能拡張性を活用し、様々な業種、業務に合わせて、報告内容や管理画面の構成を設定することができます。お客様の課題解決に向けた、サービス内容のカスタマイズが可能になります。

1)操作しやすいスマートフォンアプリ

外回りの営業や保守作業員など、現場社員の使い勝手に配慮したインターフェイスになっています。
「予定」から「報告」、地図上の顧客の「閲覧」など、現場で把握する必要性が高い情報は簡単にアクセスできるなど、スマートフォンに対して抵抗感を持つ現場社員の方でも簡単に操作できます。
また、現場社員のスマートフォンの経験値に合わせて、最も簡単な位置取得、そこから商談や作業時間を計測するステータス切り替え、そして詳細な報告書作成と、運用レベルでの段階的な向上をサポートします。
地図はGoogle Mapを採用、馴染み深い地図を通してサービスが利用できます。

2)現場社員の業務効率向上をサポート

管理者を介さずに現場での業務効率化を図るために、現場で必要な情報について、さらに迅速な対応が可能となります。
現場社員は、反応の良かった営業先や工事現場の問題箇所など、顧客データの追加を地図上で行ったり、自身の業務履歴をスマートフォンで振り返ったりすることができます。
このようにして、現場社員間で顧客の状況が共有される、アクシデントなどがあった場合には、即座に端末間でコミュニケーションを取れる、など、現場社員の業務効率が向上します。

3)分析機能と設定機能の柔軟性の高い管理画面

スマートフォンから収集した情報を表示する管理PC画面は、移動軌跡上における場所ごとの滞在時間表示や曜日ごとの移動データ集計など、さまざまな分析が可能です。
また設定機能では、同一画面上で管理権限や閲覧権限の詳細な設定ができるなど、高い柔軟性を持っています。

主な機能

「DP Report@」(DPレポルタ)は、位置情報を活用し報告業務をコンパクト化しつつ、必要なデータを収集する業務支援システムです。現場社員と管理者とのコミュニケーションツールとして、ご活用いただけます。
管理者は管理PCで現場の状況をリアルタイムに確認することにより、的確な判断、迅速な指示出しをすることが可能となります。
また、過去のデータから曜日や日別の行動パターンやエリアを分析することにより、より効率的な業務活動に役立てることができます。

●報告機能

スマートフォンから日時、時間、訪問先、内容などを記入し、実績報告ができます。報告内容を選択式にすることで報告業務を軽減することもできます。現場の写真を撮影し、報告書に添付することも可能です。当日の計画を選択し実績を記入すれば、管理PCでの予実管理にも活用できます。
また、定期巡回訪問などで、文書による報告の必要がない場合には、「作業中」「移動中」などのステータス(状況)をワンタッチで報告できます。

●顧客情報登録機能

管理PCはもちろん、スマートフォンアプリ上で顧客情報と場所や内容を登録し(スポット登録)、地図上に表示することができます。
新規顧客をアプリから登録・編集することで、顧客情報を更新することも可能です。

●最新位置表示機能

管理PCからだけでなく、メンバーの最新位置(当日送信された最新の位置情報)をアプリ内の地図上で表示することができます。
互いの位置情報を共有することで応援要請するときなどに便利です。そのメンバーに対し、メッセージを送信することもできます。
また、特定のメンバーの現在位置を至急知りたいときには、メンバーの現在位置を検索し、地図上に表示することができます。

●定期位置送信機能

定期位置送信間隔を1分~60分で設定できます。時間帯・曜日を指定したタイマー送信も可能です。
また、ステータスにより定期送信のON・OFFを設定できます。

●個人別、グループ別計画登録機能

スマートフォンアプリ上で、カレンダーから個人別の計画を登録することができます。
管理PCからは個人だけでなく、グループの複数のメンバーの計画を一括で登録することができます。

●みなし実績報告機能

スポット登録した目的地からの一定範囲内(半径で指定)に入場することで、実績と認識することができます。特に移動の多い運輸業などで、目的地到着の都度実績報告をするのが運行管理上適さない場合などにご利用いただけます。

●自由度の高い設定機能(管理PC)

管理者が業種や業務内容に応じて、各種設定をカスタマイズすることができます。
例えば、ステータス設定で、「作業完了」したら自動的に「移動中」にステータスが切り替わるように設定する、報告書設定で、営業報告フォーマットを業務内容によって異なる設定をする等、現場の負荷を軽減する、実践的な運用が可能となります。

●位置情報保存機能(管理PC)

メンバーの位置情報やステータス、実績などの情報が履歴として残ります。それらをもとに、指定した期間のメンバーの行動ルートや範囲、ステータスによる時間を表示し、分析することができます。巡回ルートや担当テリトリーの最適化、業務の平準化などにご活用いただけます。

DP Report@(DPレポルタ)の主な活用方法

DP Report@は営業、保守(メンテナンス)、警備(防犯)、運送など、さまざまな業種、職種においてご活用いただけます。

●お客様からの急な連絡にもクイックレスポンス営業保守警備運送

お客様からの急な連絡や依頼があったときには、管理者はスマートフォンの位置情報から、お客様の所在地に近いメンバーを探し出します。管理者はメンバーにメッセージ送信して、そのお客様のもとへ急行させることができます。メッセージはあらかじめ文章を登録しておけば、短時間で送信できます。このようなクイックレスポンス対応はお客様の信頼度を向上させます。

●メッセージを確実に伝達 営業保守警備運送

管理者が指定したメンバーに作業を依頼する場合、メッセージを開封確認付きのメールで送信することができます。メンバーがスマートフォンのメッセージを開くと「開封」となり、メッセージ伝達が確認できます。

●現場の変更には臨機応変に対応 営業保守

現場での急な予定変更があったときには、スマートフォンに登録された予定をすみやかに変更することができます。同時に管理者やメンバーのリーダーもその変更を知ることができます。

●報告書は外出先で 営業保守

訪問先での業務が終了したら、移動時間、休憩時間などを利用してスマートフォンで報告書を作成して送信できます。訪問先や報告内容を登録しておけば、選択式の簡単な記述ですばやく業務報告ができ、管理者やリーダーとの情報共有ができます。

●直行直帰のメンバーの勤務管理 営業保守

自宅や出張先で勤務開始や勤務完了をスマートフォンからワンタッチで連絡。会社に出社しないワークスタイルであっても勤務管理が容易になります。

●効率の良い業務分担作成 営業保守

スマートフォンの位置情報履歴をもとに、行動ルートやエリア、ステータスの時間分析などによって問題点を抽出できます。エリアが重複している、移動時間が長すぎる、などの問題点を解決して、より効率の良い業務分担を作成できます。

●作業報告は現場から画像で 保守警備

設備状況・故障箇所・事故状況などをスマートフォンで撮影し、画像つき報告書で報告することで、電話では伝わりにくい内容でも、リアルタイムに情報共有できます。

●不測の事態にも迅速対応 保守警備

万が一不測の事態が発生し、急な応援が必要になったときには、管理者はスマートフォンの位置情報から現場から近いメンバーを探し出し、応援依頼をすることができます。

●訪問先への到着を確認 保守警備運送

管理者はスマートフォンの位置情報から、メンバーが訪問先に着いたことを地図上で確認できます。訪問先をスポット登録し、ゾーン設定(スポットからの半径)しておけば、メンバーがそのエリアへ到着したことを自動的にメール送信することも可能です。

●自動送信で運行状況を常に確認 保守警備運送

車にスマートフォンを装着して、自動送信設定しておけば、常に車の位置が確認でき、運行状況をリアルタイムに把握できます。お客様からの問い合わせがあったときにも、現在の運行状況や到着見込みをお伝えすることができます。

参考資料:スマートフォン画面例と管理PC画面例

【スマートフォン画像】
メニュー

メニュー

地図

   地図  ⒸGoogle

報告

報告

カレンダー

カレンダー

【管理PC画面】
スポット登録

        スポット登録      ⒸGoogle

カレンダー

カレンダー

ステータス設定

ステータス設定

報告書設定

報告書設定

表示権限設定

表示権限設定

位置情報履歴

        位置情報履歴      ⒸGoogle

価格

「DP Report@」の価格は、スマートフォン利用者1人あたり月額1,200円(税別)となり、別途、基本料金として月額5,000円(税別)が必要となります。

※スマートフォンの端末代金・通信料等は別費用となります。

【利用料金】

●基本料金 5,000円/契約(税別)
●月額料金 1,200円/ユーザー(税別)

※最短利用期間として、契約月を含む10ヵ月間の利用期間を定めております。
 期間途中に解約する場合は解約金を頂きます。

動作環境

本システムは以下の環境にて動作可能です。
なお、動作環境・対応機種等につきましては当ホームページ上にて順次掲載いたします。

【スマートフォン】

iPhone・iPad 8.0以上

Android 4.0以上

【パソコン】

OS:日本語版 Windows10・ Windows8・Windows7

※他のWindowsについては動作保証外となります。

※Mac OSには対応しておりません。

ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 11、10、9 Google Chrome

※インターネットに接続できる環境が必要です。

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